Департамент образования и науки Ивановской области
Официальный сайт
В целях повышения качества образования Вы можете оставить свой отзыв, мнение о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, заполнив соответствующую форму
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в сфере образования Ивановской области с 2015 года проводится независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее – независимая оценка).
Департамент образования и науки Ивановской области (далее – Департамент) осуществляет координацию работы по проведению независимой оценки.
В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» в 2024 году Общественной палатой Ивановской области сформирован новый состав Общественного совета при Департаменте образования Ивановской области по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями.
Сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями с 2018 года осуществляет оператор, который определяется на основе проведения конкурсных процедур.
Независимая оценка проводится по следующим критериям:
– открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
– комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
– доступность услуг для инвалидов;
– доброжелательность, вежливость работников;
– удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций.
Независимая оценка проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.
Источниками информации о качестве условий оказания услуг являются:
– официальные сайты образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных организаций;
– официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
– результаты изучения условий оказания услуг организациями социальной сферы, включающие:
– мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации и т.п.).
В 2025 году независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности проведена в отношении 354 образовательных организаций дошкольного образования, расположенных на территории Ивановской области.
Результаты независимой оценки качества деятельности образовательных организаций, в отношении которых проведена независимая оценка качества деятельности, размещаются на сайте bus.gov.ru.
В целях обеспечения единых подходов при проведении независимой оценки качества в отношении образовательных организаций, расположенных на территории всех муниципалитетов Ивановской области, по результатам конкурсных процедур в 2025 году определён единый региональный оператор по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями (ООО ИЦ «НОВИ»)
В целом образовательные организации Ивановской области в 2025 году получили высокую оценку по результатам независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.
Средний балл по Ивановской области в 2025 году составил 91,37 из 100 максимальных баллов. Независимая оценка качества образования проводится не реже 1 раза в 3 года, предыдущая оценка проводилась в 2022 году и этот показатель составлял 85,65.
Наиболее высокие результаты достигнуты образовательными учреждениями региона по критерию открытости и доступности информации об организациях - средний балл по Ивановской области в 2024 году составил 99,02. Этот показатель в сравнении с 2022 годом вырос на 9,4 процента. В 2022 году средний балл составлял – 90,6).
По критерию комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность средний балл в 2025 году составил 97,18 (в 2022 году – 95,0).
Критерий «Доброжелательность, вежливость и компетентность работников образовательной организации» - 97,76 баллов остался на прежнем уровне (в 2022 году – 97,7).
Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» 96,92 баллов вырос на 2 процента (в 2022 году – 94,9).
По результатам анализа общих критериев, выявлено, что ряд проблем в деятельности организаций связан с доступностью услуг для инвалидов. Средний балл по региону составил 65,98 балла (в 2022 году - 50). Показатель вырос на 32 процента.
Вместе с тем стоит отметить, что средние баллы по каждому критерию в 2025 году, в сравнении с 2022 годом, стали выше.
Основными недостатками по части организаций, принявших участие в сборе, обобщении и анализе информации о качестве условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, являются:
1. Несоответствие информации о деятельности образовательных организаций, размещенной на информационных стендах в помещениях образовательных организаций, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами.
2. Несоответствие информации о деятельности образовательных организаций, размещенной на официальных сайтах образовательных организаций, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами (правилам размещения на официальном сайте образовательной организации в сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 20 октября 2021 г. № 1802, и требованиям к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации, утвержденным приказом Рособрнадзора от 04 августа 2023 № 1493).
3. Помещения образовательных организаций и прилегающих к ним территорий недостаточно оборудованы с учетом доступности для инвалидов.
4. В образовательных организациях недостаточные условия доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими.
По результатам независимой оценки максимальный балл 100 не получила ни одна организация.
В 2024 году независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности проведена в отношении 256 образовательных организаций общего образования, расположенных на территории Ивановской области. Результаты независимой оценки качества деятельности образовательных организаций, в отношении которых проведена независимая оценка качества деятельности, размещаются на сайте bus.gov.ru. В целях обеспечения единых подходов при проведении независимой оценки качества в отношении образовательных организаций, расположенных на территории всех муниципалитетов Ивановской области, по результатам конкурсных процедур в 2024 году определён единый региональный оператор по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями (ИП Абраменко Ирина Михайловна) В целом образовательные организации Ивановской области в 2024 году получили высокую оценку по результатам независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности. Средний балл по Ивановской области в 2024 году составил 90,99 из 100 максимальных баллов. Так как независимая оценка качества образования проводится не реже 1 раза в 3 года, то в сравнении с 2021 годом этот показатель составлял 87,2). Наиболее высокие результаты достигнуты образовательными учреждениями региона по критерию открытости и доступности информации об организациях - средний балл по Ивановской области в 2024 году составил 96,26. Этот показатель в сравнении с 2021 годом остался на прежнем уровне. В 2021 году средний балл составлял – 96,3). По критерию комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность средний балл в 2024 году составил – 96,12 (в 2021 году – 91,1). Критерий «Доброжелательность, вежливость и компетентность работников образовательной организации» - 97,61 баллов (в 2021 году – 93,3). Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» – 96 баллов (в 2021 году – 90,8). По результатам анализа общих критериев, выявлено, что ряд проблем в деятельности организаций связан с доступностью услуг для инвалидов. Средний балл по региону составил 68,95 балла (в 2021 году – 64,6). Вместе с тем стоит отметить, что средние баллы по каждому критерию в 2024 году, в сравнении с 2021 годом, стали выше.
Лидирующие позиции в общем рейтинге заняли 6 общеобразовательных учреждений:1. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Центр профориентации и развития «Перспектива» г. Иваново - 96.29 баллов;
В 2021 году независимая оценка качества проведена в отношении 267 общеобразовательных организаций, расположенных на территории Ивановской области, включая областные, муниципальные и частные образовательные организации. В анкетировании при проведении независимой оценки приняли участие 44 097 человек (40% от числа обучающихся общеобразовательных организаций). В целом образовательные организации Ивановской области получили достаточно высокую оценку по результатам независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности. Средний балл по Ивановской области - 87,2 из 100 максимальных баллов.
В 2020 году независимая оценка качества проведена в отношении 128 образовательных организаций дополнительного и профессионального образования, расположенных на территории Ивановской области. По результатам независимой оценки качества общеобразовательных организаций средний балл по Ивановской области составил 90,8 из 100 максимально возможных баллов
В 2019 году независимая оценка качества проведена в отношении 373 дошкольных образовательных организаций, расположенных на территории Ивановской области, включая областные, муниципальные и частные общеобразовательные организации. По результатам независимой оценки качества дошкольных образовательных организаций средний балл по Ивановской области составил 88,6 из 100 максимально возможных баллов.
В 2018 году в регионе независимая оценка качества проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении 275 общеобразовательных организаций, расположенных на территории Ивановской области, включая областные, муниципальные и частные общеобразовательные организации. По результатам независимой оценки качества общеобразовательных организаций средний балл по Ивановской области составил 88,7 из 100 максимально возможных баллов